Widerrufsrecht & Rücksendungen
14-tägiges Widerrufsrecht
Gültig ab dem Tag des Erhalts der Ware.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns informieren:
Josef Gartentechnik
E-Mail: kontakt@josef-gartentechnik.de
Sie müssen uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, wenn Sie eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf informiert wurden.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wichtig: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Speditionsware (z. B. Traktoren, Großgeräte) können höhere Rücksendekosten anfallen.
Rückgabeprozess
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Widerruf an:
Wir senden Ihnen innerhalb von 1–2 Werktagen (Mo–Fr) die Rücksendeinformationen zu.
Bitte senden Sie die Ware in der Originalverpackung zurück.
Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware bearbeitet.
Fristen & Informationen
| Bereich | Details |
|---|---|
| Widerrufsfrist | 14 Tage ab Erhalt der Ware |
| Rückerstattung | 14 Tage nach Eingang des Widerrufs |
| Erreichbarkeit | Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr |